Como podemos ajudar?

Ajuda para iPhone e iPad

Uma tela. Uma câmera. Conteúdos para guardar e compartilhar de perto.

Toque em Transmitir e escolha um arquivo no app Arquivos. O NeuralDisc prepara o conteúdo no aparelho, salva uma cópia na biblioteca e começa a transmissão pela tela. Para enviar novamente, use o botão de QR Code do conteúdo na biblioteca.

No outro iPhone ou iPad, abra o NeuralDisc, entre em Trocar e toque em Receber pela câmera. Enquadre todo o código, mantenha os aparelhos estáveis e espere a confirmação. O envio não precisa de internet; baixar um original de um serviço de nuvem pode precisar.

O que acontece com o arquivo?

Áudios compatíveis são convertidos para o som NeuralDisc. Essa conversão reduz o tamanho e altera a qualidade do áudio. O arquivo original escolhido não é modificado. Outros arquivos são preservados integralmente e abertos dentro do NeuralDisc. Imagens, PDFs, textos e mídias compatíveis têm visualizadores internos. Formatos sem visualizador podem permanecer na biblioteca e ser transmitidos pela tela.

Tamanho e duração

Cada envio leva um conteúdo. O pacote pode ter até 2 MiB, incluindo suas informações. Áudios compatíveis podem ter até uma hora. Arquivos maiores levam mais tempo para transmitir. O NeuralDisc não compacta fotos, PDFs e outros arquivos para fazê-los caber nesse limite.

Se o envio estiver difícil

Evite reflexos, deixe a tela inteira enquadrada e aproxime ou afaste a câmera até a leitura ficar estável. Os códigos se repetem para recuperar partes não recebidas. Mantenha os dois aplicativos abertos. Ao sair do aplicativo, a transmissão é pausada; uma preparação em andamento é cancelada. A reprodução de música pode continuar em segundo plano.

Guardar, abrir e remover

Toque no conteúdo da biblioteca para ver seus detalhes e abrir uma prévia dentro do NeuralDisc. O aplicativo não exporta arquivos nem pacotes .ndisc para o app Arquivos ou outros aplicativos. Para compartilhar, use a transmissão pela tela. Para remover uma cópia local, mantenha o conteúdo pressionado e escolha Remover da coleção. Isso não apaga o arquivo original escolhido no app Arquivos nem as cópias que você já compartilhou.

Os códigos transmitem o conteúdo para quem os capturar. Use-os apenas com arquivos que queira compartilhar e com pessoas que você conheça.

Backup privado

Toque no ícone de nuvem da Biblioteca ou entre em Sobre e ajuda > Backup privado. Consulte o iCloud e use Fazer backup agora para enviar a biblioteca à área privada do NeuralDisc na sua conta Apple. O app pede confirmação antes do envio. O backup usa internet e armazenamento do iCloud, inclusive dados móveis conforme os Ajustes do aparelho. Mantenha esta tela aberta até a confirmação de conclusão.

O backup é manual: depois de receber ou preparar novos conteúdos, faça uma nova cópia. Ela acrescenta conteúdos e preserva os que já estavam no backup, mesmo quando foram removidos apenas da biblioteca local. A tela mostra a data, a quantidade e o tamanho da última cópia confirmada na conta consultada.

Para recuperar após apagar o aplicativo ou trocar de aparelho, instale o NeuralDisc, use a mesma conta Apple e escolha Restaurar backup. A recuperação acontece dentro do aplicativo; os arquivos não ficam disponíveis no iCloud Drive ou no app Arquivos. A biblioteca atual é preservada e conteúdos idênticos não são duplicados. Uma operação interrompida pode ser repetida; os conteúdos já restaurados permanecem na biblioteca.

Apagar App elimina a biblioteca local. Desinstalar App, nos Ajustes de armazenamento do iOS, preserva documentos e dados. Sem um backup concluído e disponível, reinstalar após apagar não recupera os .ndiscs. O backup do NeuralDisc é independente do backup completo do iPhone.

Apagar backup do iCloud remove permanentemente a cópia da nuvem, após confirmação, sem apagar os conteúdos locais. Para retirar um item também do backup, remova-o da biblioteca, apague o backup e faça uma nova cópia dos itens restantes. Falta de espaço, problemas de conexão ou conta indisponível são informados na tela; nessas situações, não considere novos conteúdos protegidos até uma nova confirmação de sucesso.

Fale com o desenvolvedor

Arthur Borges · [email protected]

Informe o modelo do aparelho, a versão do iOS e o que aconteceu. Envie arquivos e registros de diagnóstico apenas se quiser compartilhá-los para análise. As mensagens de suporte são usadas para responder à solicitação.